工作人員到達用戶家中后，立刻開始對用戶家中的線路進行全面排查，初步判斷是用戶空氣開關損壞導致頻繁跳閘現象，經過半個小時的故障排查與修理，徹底解決了老人的用電難題。

　　王巨峰對此次服務非常滿意，并詢問是否需要收取一些費用？工作人員說，這都是對聯戶同心對接戶應盡的義務和責任，如果下次有什么需要可以撥打熱線，我們第一時間為您解決。

　　國網扎賚特旗供電公司秉承“人民電業為人民”的企業宗旨，以旗委組織部聯戶同心為主線，全心全意解決群眾用電方面的急難愁盼問題,，更好地踐行央企的責任與擔當。(謝雨彤 劉斌)